Política de envío y cuidado
Política de envío y cuidado
Cocoa40 Inc. no se hace responsable de los daños a los paquetes (por calor o de otro tipo) que puedan ocurrir durante el envío. Trabajamos arduamente para evitar cualquier daño durante el tránsito; sin embargo, una vez que los productos salen de nuestra tienda, cualquier daño que pueda ocurrir está fuera de nuestro control. Tampoco somos responsables de los retrasos en el envío causados por nuestro proveedor de envío debido al clima o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Los pedidos se envían de martes a jueves durante el horario habitual de la tienda (de 11:00 a 18:00 horas) mediante el método de envío que seleccione al finalizar la compra. Los pedidos realizados entre el jueves por la tarde y el lunes por la noche se enviarán el martes siguiente. Esto es para evitar que los productos de chocolate se derritan durante el transporte y garantizar que reciba los productos en las mejores condiciones.
Tenga en cuenta que las tarifas de envío aumentan de mayo a septiembre para cubrir el costo del embalaje de envío aislado (que incluye bolsas de hielo y envoltorios aislantes) para proteger su pedido durante el tránsito. Esta tarifa se aplica a todos los pedidos realizados en línea para su envío entre mayo y septiembre.
Actualmente, Cocoa40 Inc. solo ofrece envíos dentro de Canadá. El envío gratuito está disponible dentro de Canadá en pedidos superiores a $150.
Si tiene prisa por recibir su pedido o ha cambiado de dirección, envíenos un correo electrónico a info@cocoa40.com con su número de pedido y haremos todo lo posible para responderle lo antes posible. Haremos todo lo posible para que su experiencia con Cocoa40 sea excelente.
Plazo de entrega estimado:
| Provincia | Tiempo de entrega (en días hábiles) |
|
Ontario (GTA y ciudades principales) Ontario (áreas remotas) |
1 día hábil * Por favor, permita tiempo adicional para la entrega a áreas remotas. |
| Québec | 1-2 días hábiles |
| Manitoba | 1-2 días hábiles |
| Saskatchewan | 1-3 días hábiles |
| Alberta | 1-3 días hábiles |
| Columbia Británica | 1-3 días hábiles |
| Isla del Príncipe Eduardo | 1-3 días hábiles |
| Nuevo Brunswick | 1-3 días hábiles |
| Terranova y Labrador | 1-3 días hábiles |
| Nueva Escocia | 1-3 días hábiles |
| Territorios del Noroeste | 4-5 días hábiles |
| Nunavut | 4-5 días hábiles |
| Yukón | 4-5 días hábiles |